भारत में घरेलू कामगार: वेतन, सुरक्षा, अधिकार और practical support
Live-in, live-out और migrant domestic workers के लिए written terms, wages, documents, social security, abuse और safer help-seeking की सरल guide।
इस मार्गदर्शिका में
घरेलू काम भी काम है
सफाई, खाना, childcare, elder care, driving, laundry और घर की planning value बनाते हैं। Private home भी paid work करने वाले व्यक्ति का workplace है।
Live-in और live-out के risks अलग हो सकते हैं
Live-in worker employer से bed, food और बाहर जाने की access पर निर्भर हो सकती है। Live-out worker को travel time, कई employers और irregular shifts का risk हो सकता है। दोनों को clear terms और safety चाहिए।
Worker ‘family servant’ नहीं है
‘घर की सदस्य’ कहना pay, rest, privacy, phone, documents या leave करने का अधिकार खत्म नहीं करता। Affection fair agreement का विकल्प नहीं है।
Care work में invisible planning भी है
Medicines, school timings, food, appointments और household needs याद रखना labour है। पूरी भूमिका पर बात करें, केवल छोटी task list पर नहीं।
Migrant worker को portability चाहिए
City या state बदलने पर documents की copies, trusted contact, bank access, health information और schemes तक employer के बिना पहुँच जरूरी है।
Adolescent worker को protection चाहिए
बच्चे को unsafe domestic job में न रखें और adult negotiator न मानें। Work arrange करने से पहले age, schooling, consent और child-protection duty जाँचें।
काम शुरू होने से पहले fair terms लिखें
छोटा written record misunderstanding रोक सकता है और complaint में मदद कर सकता है। Worker की समझ की language और format में copy दें।
Employer और work address लिखें
Full name, address, phone, intermediary, emergency contact और कितने households में काम होगा दर्ज करें। Worker को पता होना चाहिए कि वह कहाँ काम करेगी।
Duties और time की सीमा तय करें
Tasks, start/end time, weekly rest, breaks, night work, homes के बीच travel, extra duties और changes की सहमति लिखें। ‘Family जो कहे’ safe job description नहीं है।
Pay और deductions साफ करें
Amount, payment date, method, advance, food/housing और permitted deductions लिखें। Unexplained debt या penalty से worker को न रोकें।
Documents और privacy बचाएँ
Worker अपने identity documents, phone, medicines और bank access रखे। Employer को copy की जरूरत हो तो purpose बताएं; originals या passwords रखना control risk है।
Complaint contact दें
Late pay, unsafe work, boundary crossing या leave करने की इच्छा पर किसे contact करना है लिखें। Employer household के बाहर का trusted contact भी हो।
| सवाल | तय विवरण | Copy किसके पास? |
|---|---|---|
| Employer और address | ||
| Tasks, hours और weekly rest | ||
| Pay, date और deductions | ||
| Emergency और complaint contact |
वेतन, safety और social security
Coverage job, state, scheme और eligibility के अनुसार बदलती है। Current official information देखें; हर domestic worker को same benefit मिलता है या कोई route नहीं है, ऐसा न मानें।
Payment का simple record रखें
Date, amount, cash या bank transfer, advance, deduction और काम note करें। Safe हो तो payment confirmation या notebook की personal copy रखें।
Wage rules verify करें
Code on Wages national wage framework देता है, पर applicability, notified rates और enforcement काम तथा current rules पर निर्भर कर सकते हैं। Actual facts के साथ legal aid लें।
Unorganised-worker schemes पूछें
Code on Social Security और सरकारी schemes domestic workers सहित unorganised workers को cover कर सकती हैं, पर eligibility, registration और state implementation देखना होगा। Official worker centre से current detail पूछें।
Injury और illness safety issue हैं
Fall, chemical exposure, burn, lifting, unsafe equipment, heat, sexual harassment और rest की कमी worker को harm कर सकती है। Urgent care को shift खत्म करने पर निर्भर न बनाएं।
Debt captivity न बने
Recruitment fee, advance और deductions transparent और सीमित हों। Debt, threat या documents रोककर जाने न दिया जा रहा हो तो specialist help लें; bonded-labour protection relevant हो सकती है।
जब job abuse या exploitation बन जाए
Difficult job और forced labour एक ही बात नहीं, पर control का pattern workplace को dangerous बना सकता है। देखें कि व्यक्ति safely choose और leave कर सकती है या नहीं।
Wages या documents रोके जाएँ
सारी wages, identity papers, phone, medicines या bank card रखना worker को isolate करता है और leave करना कठिन बनाता है। इसे household management न कहें।
Threat और confinement पहचानें
Door lock करना, transport रोकना, police की धमकी, family को धमकाना, unpaid work force करना या contact रोकना serious warning signs हैं।
Sexual harassment में privacy रखें
Unwanted touch, sexual comment, filming, sex demand या refusal पर retaliation domestic work का हिस्सा नहीं है। Worker को अकेले confront करने को न कहें।
Poverty consent नहीं है
Limited alternatives के कारण job लेना employer को terms बदलने, violence करने या ownership का अधिकार नहीं देता।
Child के लिए अलग response चाहिए
Worker eighteen से कम हो सकती है तो employer से private settlement के बजाय child-protection service और safe adult को शामिल करें।
Safer help-seeking और supporter action
Worker को wages, housing, food, documents, children या reference खोने का डर हो सकता है। ऐसा option दें जिसमें वह तुरंत leave न कर पाए तब भी safety बढ़े।
Contact monitored है या नहीं पूछें
कब call safe है, employer phone check करता है या नहीं और message receive हो सकता है या नहीं पूछें। Direct message खतरा बढ़ाए तो neutral message रखें।
Leave करने से पहले essentials plan करें
Safe हो तो documents, medicines, money, clothes, charger, बच्चों के records और trusted contact तैयार करें। Retaliation likely हो तो plan announce न करें।
Immediate danger में emergency help लें
Urgent violence, confinement, serious injury या child danger में public/staffed place जाएँ और 112 call करें।
Legal और women’s support पूछें
Legal aid, Women Helpline 181, One Stop Centre और worker organisations pay, documents, shelter, medical care और complaint में मदद कर सकते हैं। Local availability confirm करें।
Support करें, control नहीं
Worker की बात मानें, information private रखें, transport या safe call offer करें और outcome पूछें। Originals, PIN या wages ‘सुरक्षित रखने’ के नाम पर न लें।
Fair employer और systems क्या करें
Safe household employer dignity, rest और accountability plan करता है। Public system isolated और informal workers तक information और protection पहुँचाए।
समय पर pay और change की जानकारी दें
Written record दें, agreed amount समय पर दें, extra work पहले discuss करें और question या lawful rest पर punishment न दें।
Private और safe arrangement दें
Live-in worker को secure sleeping space, phone/documents access, food, sanitation, rest और बाहर जाने का तरीका चाहिए। Private conversation monitor न करें।
Harassment और retaliation रोकें
Household के हर सदस्य के लिए boundaries तय करें, complaint पर तुरंत respond करें और report के बदले dismissal, reference threat या family pressure न दें।
Schemes usable बनाएं
Government और labour system registration, wage information, social-security access, interpreter, non-digital route और local-language complaint दें।
Coercion पर enforcement करें
Labour, police और protection services forced labour पहचानें, privacy रखें, poverty या migration को punish न करें और worker को long-term support से जोड़ें।
लोग क्या पूछते हैं
क्या domestic work पर एक national law है?
हर arrangement के लिए एक सरल answer नहीं है। Wage, social security, safety, harassment, contract और criminal laws साथ लागू हो सकते हैं; state rules और eligibility देखें।
क्या employer original documents रख सकता है?
Originals या passwords रखना control और safety risk है। Worker अपने documents access करे और requested copy पर independent advice ले।
अगर worker employer के घर रहती है तो?
रहना privacy, rest, pay, communication और safe exit का अधिकार खत्म नहीं करता। Dependence में outside support और planning और जरूरी है।
क्या neighbour abusive employer को confront करे?
अकेले नहीं, और retaliation risk समझे बिना नहीं। Worker की इच्छा पूछें, specialist advice लें और immediate danger में emergency help लें।
Employer trust बनाने के लिए क्या कहे?
‘यह duties, hours, pay, rest day और complaint contact लिखित है। Documents आपके पास रहेंगे; आप सवाल या independent advice ले सकती हैं।’
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स्रोत और प्रकाशन रिकॉर्ड
16 सितंबर 2026 का draft; project-team editorial review pending · स्रोत जाँचे गए .
- मजदूरी संहिता, 2019
- सामाजिक सुरक्षा संहिता, 2020
- घरेलू कामगारों के लिए स्वास्थ्य बीमा और सामाजिक सुरक्षा
- व्यावसायिक सुरक्षा, स्वास्थ्य और कार्य दशाएं संहिता, 2020
- सरकारी रिकॉर्ड: चार श्रम संहिताएँ 21 नवंबर 2025 से प्रभावी
- बंधित श्रम पद्धति (उत्सादन) अधिनियम, 1976
- लैंगिक अपराधों से बालकों का संरक्षण अधिनियम, 2012
- किशोर न्याय (बालकों की देखरेख और संरक्षण) अधिनियम, 2015
- आपात प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली 112
- महिला हेल्पलाइन 181
- वन स्टॉप सेंटर योजना
- विधिक सेवा प्राधिकरण अधिनियम, 1987
- निःशुल्क विधिक सेवाएँ और राष्ट्रीय कानूनी सहायता हेल्पलाइन 15100